AJUDA

Perguntas Frequentes

Encontre rapidamente respostas para as suas dúvidas na nossa página de Perguntas Frequentes.

Ajuda via Chat

Fale online com um de nossos atendentes na Ajuda via Chat.

Fale Conosco

Veja outras formas de contato com o Zona Sul na nossa página Fale Conosco.

Receba promoções diretamente em seu e-mail.

Formas de pagamento

 

Dinheiro

Para essa modalidade, sempre que necessário informar se precisará de troco. 

Cheque

* Caso o cliente não seja Preferencial, só será possível pagamento com cheque após cadastro e aprovação prévia.

Cartão de Débito

Para essa modalidade de pagamento, será necessário a apresentação do cartão e digitação da senha, no momento da entrega.

Cartão de Crédito

Amex
Mastercard
Diners e
Visa
Zona Sul


* Não aceitamos cartões de créditos com emissão internacional, somente cartões emitidos no Brasil.


* Em caso de pagamentos com cartão de crédito, cheque ou qualquer outra modalidade diferente de dinheiro, favor ter em mãos documentação (nome, CPF, telefone, endereço, número do cheque, número do banco, etc.).

* Em caso de não aprovação de crédito do Cartão de Crédito o setor responsável entrará em contato para verificar uma nova forma de pagamento. O pedido só será liberado para entrega após a confirmação do pagamento, podendo sofrer alteração no horário da mesma.

* Caso o pagamento seja feito com documentos de terceiros, serão necessários os dados do mesmo.


Cartão Alimentação

Visa Vale Alimentação
Ticket Alimentação (Accor)
Sodexo
GreenCard


* Em caso de não aprovação de crédito do Cartão Alimentação o setor responsável entrará em contato para verificar uma nova forma de pagamento. O pedido só será liberado para entrega após a confirmação do pagamento, podendo sofrer alteração no horário da mesma.

* Caso o pagamento seja feito com documentos de terceiros, serão necessários os dados do mesmo.


Parcelamento

Essa modalidade será aceita apenas, para os produtos identificados como parceláveis.

O pagamento parcelado somente poderá ser realizado através de cartão de crédito Amex, com parcela mínima de R$100,00 em 3 vezes sem juros.